İptal, İade ve Geri Ödeme Koşulları

Son güncelleme: 2026-06-23 · 6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca.

1. Dijital Hizmetlerde Cayma Hakkı İstisnası

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve gayri maddi mallara (dijital içerik/hizmet) ilişkin satışlarda tüketicinin cayma hakkı bulunmamaktadır. Bir hizmet siparişinin ifasına başlandığında, o sipariş için cayma/iade talep edilemez.

2. Kullanılmamış Krediler

Satın aldığınız kredi hiç kullanılmamışsa iade talep edebilirsiniz. Bunun için krediyle herhangi bir hizmet siparişi verilmemiş olması gerekir.

3. Kısmen Kullanılmış Krediler

Kısmen kullanılmış bakiyede, ödenen paket bedelinden kullanılan kredi tutarı (1 kredi = 1 €) düşülerek kalan bakiye iade edilir.

4. İptal Edilen Siparişler

Hazırlığa başlanmadan iptal edilen hizmet siparişlerinde ödenen kredi tam olarak iade edilir. İfaya başlandıktan sonra iptal edilen siparişlerde kullanılan kredi iade edilmez.

5. İade Talebi Süreci

İade talebiniz için hello@peerfect.co adresine aşağıdaki bilgileri içeren bir e-posta gönderin:

6. İade Süresi

Onaylanan iade talepleri en geç 14 gün içinde işleme alınır; geri ödeme orijinal ödeme yöntemine (kredi/banka kartı) yapılır. Bankaya bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

7. Talep ve Şikâyet Kanalları

AKD Havacılık Tarım Haritacılık Arge Yayıncılık Pazarlama Sanayi Ticaret Limited Şirketi · Aksu Mah. Yurt Sok. No: 165, OMÜ Teknopark, Atakum / Samsun · Gaziler V.D. 0201278299